HOME > 이용안내
이용안내
루어짱 이용안내
■ 회원가입안내
① 저희 루어짱은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입 후 결제 시 3% 적립됩니다.
④ 회원가입 후 첫 구매 시 5,000원 할인쿠폰이 증정됩니다. (7만원 이상 구매 시 사용 가능, 평일 기준 1일 1회 일괄 증정됩니다.)
■ 상품주문방법
저희 루어짱에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
루어짱에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 대한통운택배 서비스를 이용하고 있습니다. (택배사 사정에 따라 일부 제품의 경우 로젠택배로 발송될 수 있습니다.) 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 루어짱은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 이니시스사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
- 무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
■ 배송기간 및 배송방법
- 오후 4시 이전 결제완료(입금확인) 주문건의 경우 당일 발송을 원칙으로 하며, 재고상황에 따라 더 소요될 수 있습니다.
- 배송은 기본적으로 택배 발송을 원칙으로 하며, 고객님의 요청에 따라 퀵서비스도 가능합니다.
- 당일 발송된 택배는 택배사의 사정에 따라 수령까지 1일~3일까지 소요될 수 있습니다.
(제주/도서지방의 경우 기상상황에 따른 항공/선박사정으로 인해 추가 1일~2일이 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.)
- 기본배송사는 CJ대한통운입니다. (택배사 사정에 따라 일부 제품의 경우 로젠택배로 발송될 수 있습니다.)
- 개별로 구매해주신 고객님들은 별도로 연락이 없을 경우 각각 따로 출고되는 점 양해 부탁드립니다.)
■ 배송비용안내
- 기본배송비는 3,000원이며, 6만원 이상 결제 시 무료배송입니다.
- 단, 제주도 및 도서지방의 경우 기본 배송비와 별도로 추가 배송비가 부과됩니다.
■ 교환/반품안내
교환/반품 가능시점
-교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
(미리 교환/반품 의사를 밝혀주시지 않으면 재반송 됩니다.)
참고사항
- 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 다를 수 있으며, 이로 인한 교환/반품은 제한될 수 있습니다.
- 일부 상품의 경우 예고없이 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 세트상품의 부분 반품 및 교환이 불가합니다.
교환배송비
- 상품불량 및 오배송 등의 이유로 교환하실 경우 교환 배송비는 무료입니다.
반품배송비
- 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우 반품 배송비는 무료입니다.
단, 고객님의 변심으로 인한 반품 시 왕복 배송비가 청구됩니다.
- 부피가 큰 특수화물의 경우 추가 배송비가 청구될 수 있습니다. (CJ대한통운 운임표 기준)
■ 교환/반품 불가안내
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손/멸실된 경우 (확인을 위한 포장 훼손 제외)
- 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (예 : 훼손, 택 분리/분실 등)
- 상품의 특성상 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 발생하는 경우
■ 반품주소
부산광역시 연제구 과정로 201, 1층 블루웨이브
■ 고객센터
대표번호 : 051-752-2019
AS / 기타문의 : 010-2128-9677
(상담시간 : 평일 09:30 ~ 18:30)
※ 단순변심 반품 시 유의사항
릴, 로드는 배송완료 됐을 경우 단순변심 반품이 절대 불가능합니다.
릴, 로드 부품 갈이 이슈가 있어서 너른 양해와 신중한 구매 부탁드립니다.
※ 의류 구입 시 유의사항
티셔츠의 경우 한 번이라도 착용을 하셨을 경우 반품이 불가능합니다.
티셔츠 재질상 한 번만 입으셔도 상품 훼손이 되므로 사이즈 표 확인 후 구매 부탁드립니다.
■ 회원가입안내
① 저희 루어짱은 기본적으로는 회원제로 운영하고 있습니다.
② 회원가입비나 월회비, 연회비등 어떠한 비용도 청구하지 않는 100% 무료 입니다.
③ 회원 가입 후 결제 시 3% 적립됩니다.
④ 회원가입 후 첫 구매 시 5,000원 할인쿠폰이 증정됩니다. (7만원 이상 구매 시 사용 가능, 평일 기준 1일 1회 일괄 증정됩니다.)
■ 상품주문방법
저희 루어짱에서 상품을 주문하는 방법은 크게 6단계입니다.
① 상품검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 성공 화면 (주문번호)
⑦ 비회원 주문인 경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.
※ 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.
■ 주문확인 및 실시간 배송조회시스템
루어짱에서 주문을 하셨을 경우 주문/배송 확인을 통해서 실제 주문이 어떻게 처리되고 있는지 확인 하실 수 있습니다. 회원페이지에서 주문/배송 확인을 클릭해 보세요.
회원일 경우 ID와 비밀번호를 입력하시면 되고 비회원으로 주문하셨을 경우, 주문하셨을때 입력했던 메일을 입력하시면 됩니다. (주문시 입력했던 이름을 정확하게 입력하셔야 합니다. 주문자의 이름을 입력하는 것은 본인 확인을 위해서 입니다.)
현재 배송은 대한통운택배 서비스를 이용하고 있습니다. (택배사 사정에 따라 일부 제품의 경우 로젠택배로 발송될 수 있습니다.) 본 서비스는 상품 추적을 통해 상품이 어디쯤 도착해 있는지 실시간으로 추적하실 수 있습니다.
■ 안전한 대금 결제 시스템
저희 루어짱은 무통장 입금과 신용카드의 두 가지 결제방법을 제공하여 드립니다.
무통장 입금은 상품 구매 대금은 PC뱅킹, 인터넷뱅킹, 텔레뱅킹 혹은 가까운 은행에서 직접 입금하시면 되고, 신용카드 결제는 이니시스사의 전자결제를 이용하므로 보안문제는 걱정하지 않으셔도 됩니다.
이용 가능한 국내 발행 신용카드
- 국내발행 모든 신용카드
이용 가능한 해외 발생 신용카드
- VISA Card, MASTER Card, AMEX Card
- 무통장 입금시의 송금자 이름은 주문시 입력하신 주문자의 실명이어야 합니다.
■ 배송기간 및 배송방법
- 오후 4시 이전 결제완료(입금확인) 주문건의 경우 당일 발송을 원칙으로 하며, 재고상황에 따라 더 소요될 수 있습니다.
- 배송은 기본적으로 택배 발송을 원칙으로 하며, 고객님의 요청에 따라 퀵서비스도 가능합니다.
- 당일 발송된 택배는 택배사의 사정에 따라 수령까지 1일~3일까지 소요될 수 있습니다.
(제주/도서지방의 경우 기상상황에 따른 항공/선박사정으로 인해 추가 1일~2일이 지연될 수 있는 점 양해부탁드립니다.)
- 기본배송사는 CJ대한통운입니다. (택배사 사정에 따라 일부 제품의 경우 로젠택배로 발송될 수 있습니다.)
- 개별로 구매해주신 고객님들은 별도로 연락이 없을 경우 각각 따로 출고되는 점 양해 부탁드립니다.)
■ 배송비용안내
- 기본배송비는 3,000원이며, 6만원 이상 결제 시 무료배송입니다.
- 단, 제주도 및 도서지방의 경우 기본 배송비와 별도로 추가 배송비가 부과됩니다.
■ 교환/반품안내
교환/반품 가능시점
-교환 및 반품은 상품 수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.
(미리 교환/반품 의사를 밝혀주시지 않으면 재반송 됩니다.)
참고사항
- 모니터 해상도의 차이로 인해 색상이나 이미지가 실제와 다를 수 있으며, 이로 인한 교환/반품은 제한될 수 있습니다.
- 일부 상품의 경우 예고없이 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 세트상품의 부분 반품 및 교환이 불가합니다.
교환배송비
- 상품불량 및 오배송 등의 이유로 교환하실 경우 교환 배송비는 무료입니다.
반품배송비
- 상품불량 및 오배송 등의 이유로 반품하실 경우 반품 배송비는 무료입니다.
단, 고객님의 변심으로 인한 반품 시 왕복 배송비가 청구됩니다.
- 부피가 큰 특수화물의 경우 추가 배송비가 청구될 수 있습니다. (CJ대한통운 운임표 기준)
■ 교환/반품 불가안내
- 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 훼손/멸실된 경우 (확인을 위한 포장 훼손 제외)
- 소비자의 사용/소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 (예 : 훼손, 택 분리/분실 등)
- 상품의 특성상 교환/반품 시 판매자에게 회복할 수 없는 피해가 발생하는 경우
■ 반품주소
부산광역시 연제구 과정로 201, 1층 블루웨이브
■ 고객센터
대표번호 : 051-752-2019
AS / 기타문의 : 010-2128-9677
(상담시간 : 평일 09:30 ~ 18:30)
※ 단순변심 반품 시 유의사항
릴, 로드는 배송완료 됐을 경우 단순변심 반품이 절대 불가능합니다.
릴, 로드 부품 갈이 이슈가 있어서 너른 양해와 신중한 구매 부탁드립니다.
※ 의류 구입 시 유의사항
티셔츠의 경우 한 번이라도 착용을 하셨을 경우 반품이 불가능합니다.
티셔츠 재질상 한 번만 입으셔도 상품 훼손이 되므로 사이즈 표 확인 후 구매 부탁드립니다.
TODAY VIEW
0/2
